Viranomaistarkastukset hoidetaan harkinnan ja asian kiireellisyyden mukaan. Tarkastuksilla huomioidaan kättelyn välttäminen, osallistujien määrän minimointi ja suojaetäisyys toisiin ihmisiin. Tarkastukseen osallistuvilla ei saa olla lieviäkään flunssaoireita.
Pyrimme Ympäristöpalveluissa ja Rakennusvalvonnassa palvelemaan asiakkaita olosuhteet huomioiden mahdollisimman normaalisti. Työskentelemme tavallista enemmän etätöissä ja vältämme henkilökohtaisia asiakaskontakteja. Yhteydenotot asiakkailta toivomme saavamme sähköpostitse ja puhelimitse. Asiakaspalvelua annetaan tarvittaessa myös Skype ja Teams -kokousvälineiden avulla.
Ympäristönsuojelu
- Akuutit ympäristön pilaantumiseen liittyvät tapaukset hoidetaan
- Roskapaikkojen ym. tarkastukset hoidetaan, jos ne voi hoitaa yksin
- Lupahakemusten ja ilmoitusten käsittelyyn liittyvät tarkastukset ja toimintojen aloitustarkastukset tehdään harkinnan mukaan huomioiden mm. toiminnan aloittamisen kiireellisyys toiminnanharjoittajan kannalta ja mahdollisuus estää viruksen leviämistä tarkastuksen aikana
- Valvontasuunnitelman mukaisia määräaikaistarkastuksia ei tehdä, ja pääsääntöisesti ei muitakaan kiireettömiä tarkastuksia
Asiointi ympäristönsuojeluun
sähköpostin ymparistopalvelut(at)kouvola.fi välityksellä tai arkisin ma-pe klo 9-15.00 välisenä aikana puhelimitse / skypellä.
Henkilöstön yhteystiedot löytyvät ympäristönsuojelun internetsivuilta:
www.kouvola.fi/ymparistonsuojelu
Asioiden hoitaminen myös kirjeitse on mahdollista. Kirjeen voi toimittaa postin kautta osoitteella: Kouvolan kaupunki, ympäristönsuojelu, PL 32, 45701 Kuusankoski.
Terveysvalvonta
Koronavirustilanteesta annettujen ohjeiden ja määräysten mukaisesti terveysvalvonta tekee toistaiseksi etätöitä. Terveysvalvonta kuuluu kaupungin kriittisiin palveluihin, joiden tulee pysyä toiminnassa myös epidemiatilanteessa.
- Ruokamyrkytys- tai vesiepidemiaepäilyissä pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä nettisivuilla olevan asiointilomakkeen kautta:
www.kouvola.fi/rymy . - Vain välttämättömät tarkastuskäynnit ja valvontatoimet hoidetaan
- Tarkastuksista hoidetaan tapaukset, joissa epäillään vakavaa lainsäädännön rikkomista tai vakavaa terveyshaittaa. Myös kiireelliset terveyshaittaepäilyt käsitellään tarpeellisin valvontatoimin.
- AVI:n, STM:n ja Ruokaviraston tarkastuspyynnöt ja takaisinvedot hoidetaan, kuten myös ruokamyrkytys- tai vesiepidemiat ja vientitodistukset. Talousveden valvontasuunnitelman mukaista näytteenottoa jatketaan riskit huomioiden. Asumisterveyteen liittyvää terveyshaitan selvittämistä jatketaan, mutta fyysisiä tarkastuksia vältetään.
- Terveydensuojelun ja elintarvikevalvonnan suunnitelmalliset tarkastukset sekä asumisterveyden osalta tarkastuskäynnit kohteissa, siirretään myöhäisempään ajankohtaan.
Asiointi terveysvalvontaan
sähköpostin ymparistopalvelut(at)kouvola.fi välityksellä tai arkisin ma-pe klo 9-15.00 välisenä aikana puhelimitse / skypellä.
Henkilöstön yhteystiedot terveydensuojeluun ja elintarvikevalvontaan löytyvät terveysvalvonnan internetsivuilta www.kouvola.fi/hyvinvointijaterveys
Asioiden hoitaminen myös kirjeitse on mahdollista. Kirjeen voi toimittaa postin kautta osoitteella: Kouvolan kaupunki, terveysvalvonta, PL 32, 45701 Kuusankoski.
Eläinlääkintähuolto
Eläinlääkintähuollon henkilökunta palvelee tällä hetkellä edelleen yhteisvastaanotolla Kuusankoskella ja Kausalan vastaanotolla. Päivystystoiminta jatkuu normaalisti.
Valvontaeläinlääkäri hoitaa eläinsuojeluvalvontatehtävät.
- Vain välttämättömät, kiireelliset tarkastukset tehdään. Tällaisiä ovat esim. vakavat eläinsuojeluepäilyt.
- Eläinsuojelu- ja eläintautilain mukaiset kiireelliset tarkastukset tehdään noudattaen kaupungin yleisiä sekä Ruokaviraston ohjeita.
Eläinlääkintähuollon ovilla on toimintaohjeet (hygienia ym.) vastaanotolle tulosta. Ohjeet ja yhteystiedot löytyvät myös verkkosivuilta:
www.kouvola.fi/elainlaakaripalvelut.
Rakennusvalvonta
- Vain välttämättömimmät katselmukset suoritetaan tapauskohtaisesti harkiten, jotta rakennushankkeen etenemiseen ja rakennushankkeen käyttöönottamiseen ei koidu häiriöitä
- Rakennushankkeen tekniikkaan liittyvät tarkastukset ja katselmukset sovitaan rakennushankkeeseen ryhtyvän ja urakoitsijoiden kanssa yhdessä hankekohtaisesti
- Rakennetun ympäristön tarkastuksia ei suoriteta toistaiseksi poikkeustilanteen voimassaollessa
Yhteydenotot rakennusvalvontaan sähköpostitse tai puhelimitse:
www.kouvola.fi/rakennusvalvonta