Kyyti-kirjastot pyrkivät vähentämään tekstiviestien määrää ja lisäämään sähköpostin käyttöä asiakasviesteissä. Syynä ovat tekstiviestien aiheuttamat kustannukset.
Eräpäivämuistutus:
- Eräpäivämuistutuksen voi saada jatkossa vain sähköpostina. Tähän asti käytössä ollut tekstiviestimahdollisuus jää pois.
- Jos olet tähän asti saanut eräpäivämuistutuksen tekstiviestinä, saat sen jatkossa sähköpostina, mikäli asiakastietoihisi on lisätty sähköpostiosoite. Vaihto tapahtuu automaattisesti.
- Jos asiakastietoihisi ei ole tallennettu sähköpostiosoitetta, sinun kannattaa käydä lisäämässä se Kyyti-Finnassa ja valitsemaan viestiasetuksissa eräpäivämuistutus sähköpostiin. Mikäli sähköpostiosoitetta ei ole lisätty, muistutuksia ei lähetetä ollenkaan.
- Viestiasetusten muutokset voit tehdä myös kirjaston asiakaspalvelussa.
Varauksen saapumisilmoitus:
- Jos asiakastiedoissasi on sähköpostiosoite, saat varausten saapumisilmoitukset jatkossa sähköpostilla. Vaihto tapahtuu automaattisesti.
- Varausten saapumisilmoitukset on kuitenkin mahdollista edelleen saada tekstiviestinä. Voit ottaa tekstiviesti-ilmoituksen takaisin käyttöön Kyyti-Finnassa tai kirjaston asiakaspalvelussa.