Kouvolan kaupunki on kouluttanut kotoutumisen kokemusasiantuntijoita, jotka auttavat kaupunkia, hyvinvointialuetta, järjestöjä ja yrityksiä kehittämään maahanmuuttajille suunnattuja palveluja. Kertomalla omasta polustaan Suomessa, kokemusasiantuntijat auttavat myös maahan muuttaneita kotoutumaan Kouvolaan. Koulutuksen on järjestänyt Kouvolan kansalaisopisto.